Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
L’Associazione culturale Alliance Française di Salerno tiene alla riservatezza dei dati di soci, studenti, candidati agli esami e visitatori del sito. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo attraverso il sito afsalerno.it, perché lo facciamo e quali diritti puoi esercitare.
1. Titolare del trattamento
Associazione culturale Alliance Française di Salerno
Sede legale: c/o Claudio Menna, Viale Giuseppe Verdi 16, 84131 Salerno (SA), Italia
Codice fiscale: 95095020657 — Partita IVA: 06065480656
Email: alliancefrancaisesalerno@gmail.com — PEC: afsalerno@ergopec.it
Telefono: 347 336 7544
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell’art. 37 del GDPR. Per qualunque questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere agli indirizzi sopra indicati.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
- Registrazione al sito e iscrizione a corsi, esami o all’associazione: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale, data e luogo di nascita, scuola o istituto di provenienza, indirizzo di fatturazione ed eventuale partita IVA.
- Acquisti online: storico degli ordini, corsi o esami acquistati, importi e dati di fatturazione.
- Modulo di contatto: nome, indirizzo email e testo del messaggio. Questi dati non vengono conservati nel sito: sono inoltrati direttamente alla nostra casella di posta.
- Commenti agli articoli: nome, indirizzo email, indirizzo IP e identificativo del browser (questi ultimi due raccolti automaticamente da WordPress per la protezione anti-spam).
Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, registrati nei log del server per il funzionamento e la sicurezza del sito.
- Cookie e statistiche: vedi il paragrafo 10 e la Cookie Policy.
Non raccogliamo, attraverso il sito, categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) come dati sanitari, convinzioni religiose o opinioni politiche. Ti chiediamo di non inserirli nei messaggi che ci invii.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestire la tua iscrizione a corsi, esami e all’associazione, e fornirti i relativi servizi | Dati anagrafici, di contatto, codice fiscale, scuola | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Iscriverti alle sessioni d’esame DELF, DALF e DFP presso gli enti certificatori | Dati anagrafici, data e luogo di nascita, codice fiscale | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Gestire i pagamenti, emettere ricevute e fatture, adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Dati di fatturazione, codice fiscale, P.IVA, importi | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Creare e gestire il tuo account sul sito | Credenziali, dati anagrafici, ruolo assegnato | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o via email | Nome, email, contenuto del messaggio | Misure precontrattuali e legittimo interesse a rispondere (artt. 6.1.b e 6.1.f) |
| Inviarti comunicazioni di servizio sui corsi e sugli esami a cui sei iscritto | Email, nome | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Proteggere il sito da spam e accessi fraudolenti (reCAPTCHA, filtri anti-spam) | Indirizzo IP, dati di navigazione | Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f) |
| Misurare in forma aggregata l’utilizzo del sito (Google Analytics) | Identificativi dei cookie, pagine viste, IP troncato | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
| Mostrare mappe e video incorporati (Google Maps, YouTube) | Dati di navigazione trasmessi al fornitore | Consenso (art. 6.1.a) |
4. Dati dei minori
I nostri corsi e i progetti con le scuole coinvolgono anche minori. In questi casi i dati sono conferiti dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale, che risponde della loro esattezza e presta il consenso ove necessario. Il sito non è destinato all’uso autonomo da parte di minori di 14 anni: la registrazione di un account e gli acquisti devono essere effettuati da un adulto.
5. Il conferimento dei dati è obbligatorio?
Il conferimento dei dati anagrafici, del codice fiscale e dei dati di contatto è necessario per iscriverti ai corsi e agli esami, per emettere i documenti fiscali e per trasmettere l’iscrizione agli enti certificatori: senza questi dati non possiamo erogare il servizio. Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto e il consenso ai cookie statistici sono invece facoltativi e liberamente revocabili.
6. A chi comunichiamo i tuoi dati
I tuoi dati sono trattati dal personale e dai collaboratori autorizzati dell’Associazione culturale Alliance Française di Salerno. Possono inoltre essere comunicati a:
- Institut français Napoli e France Éducation international (Francia), per l’iscrizione, lo svolgimento e la certificazione degli esami DELF, DALF e DFP;
- docenti e collaboratori incaricati dei corsi, limitatamente agli elenchi degli iscritti alle loro classi;
- il consulente contabile e fiscale dell’associazione, per la fatturazione e gli adempimenti obbligatori;
- Hostinger, fornitore del servizio di hosting e di posta elettronica del dominio;
- Stripe Payments Europe Ltd e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., per l’esecuzione dei pagamenti online: i dati della carta di pagamento sono raccolti direttamente da loro e non transitano dai nostri sistemi;
- Google Ireland Ltd, per i servizi di statistica (Google Analytics), protezione anti-spam (reCAPTCHA), mappe (Google Maps), video incorporati (YouTube) e posta elettronica;
- autorità pubbliche, quando la comunicazione è imposta dalla legge.
I fornitori esterni che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR; l’elenco aggiornato è disponibile su richiesta scrivendo al Titolare. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
I dati sono conservati su server situati nell’Unione europea. Alcuni fornitori, in particolare Google, Stripe e PayPal, possono trattare dati anche negli Stati Uniti: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, ove applicabile, dell’adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato | Durata di conservazione |
|---|---|
| Dati dell’account e dell’iscrizione | Per tutta la durata del rapporto associativo o formativo, e per i 12 mesi successivi |
| Dati fiscali e contabili (ordini, ricevute, fatture) | 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile e dalla normativa tributaria |
| Dati trasmessi per gli esami | Per il tempo necessario alla sessione d’esame e alla conservazione degli esiti, secondo le regole degli enti certificatori |
| Messaggi ricevuti dal modulo di contatto o via email | Massimo 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Commenti agli articoli | Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’autore |
| Statistiche Google Analytics | Secondo il periodo impostato nella proprietà GA4 (massimo 14 mesi) |
| Log del server | Secondo le impostazioni del fornitore di hosting, di norma pochi mesi |
Alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi in forma irreversibile.
9. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati e ottenerne una copia;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- portabilità, per ricevere i dati in formato leggibile da un dispositivo automatico;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per i cookie puoi riaprire le preferenze dal banner in fondo alla pagina.
Se hai un account sul sito puoi consultare e modificare autonomamente i tuoi dati dall’area riservata. Per ogni altra richiesta scrivi a alliancefrancaisesalerno@gmail.com oppure, via posta certificata, a afsalerno@ergopec.it: risponderemo entro un mese dal ricevimento, come previsto dall’art. 12 del GDPR.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all’autorità giudiziaria.
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo tuo consenso, cookie statistici e cookie di servizi terzi (Google Analytics, Google Maps, YouTube). Il dettaglio completo, con la durata di ciascun cookie e le modalità per modificare le tue scelte, è riportato nella Cookie Policy.
11. Sicurezza dei dati
Il sito è protetto da certificato SSL: le informazioni che inserisci viaggiano cifrate. L’accesso ai dati è riservato alle persone autorizzate tramite credenziali personali ed è protetto da sistemi anti-spam e anti-intrusione. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.
12. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.